Termini di Servizio

1. Introduzione e Accettazione dei Termini

Benvenuto su prepaginev.center, il sito web di Prepaginev S.r.l. ("noi", "nostro", "la Società", "Prepaginev"). I presenti Termini di Servizio ("Termini") regolano l'accesso e l'utilizzo del nostro sito web e dei servizi offerti.

Utilizzando il nostro sito web e i nostri servizi, accetti integralmente questi Termini. Se non accetti questi Termini, ti preghiamo di non utilizzare il nostro sito web.

2. Informazioni sulla Società

• Ragione sociale: Prepaginev S.r.l.
• Sede legale: Via Brera 15, 20121 Milano (MI), Italia
• Codice Fiscale/P.IVA: [Da inserire]
• Email: [email protected]
• Telefono: +39 02 8646 4821
• PEC: [email protected]

3. Descrizione dei Servizi

Prepaginev offre i seguenti servizi attraverso il sito web:

3.1 Vendita di Piante da Appartamento

• Vendita online e offline di piante da interno
• Consegna a domicilio nell'area di Milano e dintorni
• Consulenza per la scelta delle piante più adatte

3.2 Servizi di Consulenza

• Consulenza a domicilio per la cura delle piante
• Valutazione degli ambienti domestici
• Consigli personalizzati per la manutenzione

3.3 Servizi di Manutenzione

• Cura e manutenzione periodica delle piante
• Potatura professionale
• Rinvaso e trattamenti specifici

3.4 Contenuti Informativi

• Blog con articoli sulla cura delle piante
• Guide pratiche e tutorial
• Newsletter informativa

4. Registrazione e Account Utente

Attualmente, l'utilizzo del nostro sito web non richiede registrazione. Per usufruire dei nostri servizi, puoi contattarci direttamente tramite i moduli di contatto o i recapiti forniti.

Se in futuro implementeremo un sistema di registrazione, ti informeremo sui requisiti e le procedure necessarie.

5. Utilizzo del Sito Web

5.1 Uso Consentito

Puoi utilizzare il nostro sito web per:

• Consultare informazioni sui nostri prodotti e servizi
• Leggere i contenuti del blog
• Contattarci per richieste di informazioni o servizi
• Iscriverti alla newsletter

5.2 Uso Vietato

È espressamente vietato:

• Utilizzare il sito per scopi illegali o non autorizzati
• Tentare di accedere a aree riservate del sito
• Interferire con il funzionamento del sito
• Utilizzare robot, spider o altri strumenti automatici
• Copiare, modificare o distribuire i contenuti senza autorizzazione
• Inviare spam o contenuti dannosi
• Violare i diritti di proprietà intellettuale

6. Condizioni di Vendita

6.1 Processo di Ordine

Gli ordini possono essere effettuati:

• Tramite contatto telefonico al +39 02 8646 4821
• Tramite email a [email protected]
• Tramite il modulo di contatto sul sito web
• Presso la nostra sede in Via Brera 15, Milano

6.2 Conferma dell'Ordine

Ogni ordine sarà confermato tramite email o telefono. La conferma costituisce accettazione dell'ordine da parte nostra.

6.3 Prezzi

• I prezzi sono espressi in Euro e includono IVA
• I prezzi possono variare senza preavviso
• Le spese di spedizione sono specificate al momento dell'ordine

6.4 Pagamento

Accettiamo le seguenti modalità di pagamento:

• Contanti alla consegna (per ordini locali)
• Bonifico bancario
• Carta di credito/debito
• PayPal (se disponibile)

6.5 Consegna

• La consegna avviene nell'area di Milano e provincia
• I tempi di consegna variano da 2 a 7 giorni lavorativi
• La consegna richiede la presenza del destinatario
• Le spese di consegna sono a carico del cliente

7. Diritto di Recesso

In conformità al Codice del Consumo italiano, hai diritto di recedere dal contratto entro 14 giorni dalla consegna del prodotto, senza doverne specificare il motivo.

7.1 Esercizio del Diritto di Recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi comunicarcelo tramite:

• Email a [email protected]
• Telefono al +39 02 8646 4821
• Lettera raccomandata al nostro indirizzo

7.2 Condizioni per il Recesso

• Le piante devono essere restituite nelle stesse condizioni in cui sono state ricevute
• Le spese di restituzione sono a carico del cliente
• Il rimborso avverrà entro 14 giorni dal ricevimento della comunicazione

7.3 Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a:

• Servizi di consulenza già erogati
• Piante personalizzate o su misura
• Servizi di manutenzione già effettuati

8. Garanzie

8.1 Garanzia sulle Piante

Offriamo una garanzia di 30 giorni su tutte le piante vendute, a condizione che:

• Le piante siano curate secondo le nostre istruzioni
• Non siano state esposte a condizioni estreme
• Sia fornita documentazione fotografica del problema

8.2 Garanzia sui Servizi

Garantiamo la professionalità e la qualità dei nostri servizi di consulenza e manutenzione. In caso di insoddisfazione, valuteremo caso per caso le appropriate misure correttive.

9. Responsabilità e Limitazioni

9.1 Limitazione di Responsabilità

La nostra responsabilità è limitata al valore del prodotto o servizio acquistato. Non siamo responsabili per:

• Danni indiretti o consequenziali
• Perdita di profitti o opportunità
• Danni causati da uso improprio dei prodotti
• Eventi di forza maggiore

9.2 Responsabilità del Cliente

Il cliente è responsabile di:

• Fornire informazioni accurate e complete
• Seguire le istruzioni di cura fornite
• Garantire la sicurezza durante le visite a domicilio
• Rispettare gli appuntamenti concordati

10. Proprietà Intellettuale

Tutti i contenuti presenti sul sito web, inclusi testi, immagini, loghi, design e codice, sono di proprietà di Prepaginev o utilizzati su licenza. È vietata la riproduzione, distribuzione o utilizzo senza autorizzazione scritta.

10.1 Marchi Registrati

Il nome "Prepaginev" e il logo sono marchi di proprietà di Prepaginev S.r.l.

10.2 Contenuti del Blog

Gli articoli del blog sono protetti da copyright. Puoi condividerli citando la fonte e linkando all'articolo originale.

11. Privacy e Trattamento Dati

Il trattamento dei tuoi dati personali è regolato dalla nostra Privacy Policy, che costituisce parte integrante di questi Termini.

12. Cookie

Il nostro sito utilizza cookie in conformità alla normativa vigente. Per maggiori informazioni, consulta la nostra Cookie Policy.

13. Modifiche ai Termini

Ci riserviamo il diritto di modificare questi Termini in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web. È tua responsabilità consultare regolarmente questa pagina per rimanere aggiornato.

14. Risoluzione delle Controversie

14.1 Tentativo di Conciliazione

In caso di controversie, ci impegniamo a cercare una soluzione amichevole attraverso il dialogo diretto.

14.2 Mediazione

Prima di ricorrere al giudizio ordinario, le parti si impegnano a tentare una mediazione presso un organismo di mediazione accreditato.

14.3 Foro Competente

Per qualsiasi controversia che non possa essere risolta tramite mediazione, sarà competente il Foro di Milano.

15. Legge Applicabile

I presenti Termini sono regolati dalla legge italiana. Per i rapporti con i consumatori si applicano le disposizioni del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005).

16. Clausole Speciali

16.1 Forza Maggiore

Non saremo responsabili per inadempimenti dovuti a cause di forza maggiore, inclusi eventi naturali, scioperi, lockdown governativi o altre circostanze al di fuori del nostro controllo.

16.2 Nullità Parziale

Se una clausola di questi Termini dovesse essere dichiarata nulla o inapplicabile, le altre clausole rimarranno in vigore.

16.3 Rinuncia

La mancata applicazione di una clausola non costituisce rinuncia al diritto di applicarla in futuro.

17. Contatti e Assistenza

Per qualsiasi domanda relativa a questi Termini o ai nostri servizi, puoi contattarci:

18. Riconoscimenti

Ringraziamo tutti i clienti che hanno scelto Prepaginev per i loro progetti di giardinaggio indoor. Il vostro feedback ci aiuta continuamente a migliorare i nostri servizi.

19. Note Legali Aggiuntive

19.1 Normativa Fitosanitaria

Tutte le piante vendute sono conformi alla normativa fitosanitaria italiana ed europea. Forniamo, quando richiesto, i certificati sanitari necessari.

19.2 Sostenibilità Ambientale

Ci impegniamo a operare nel rispetto dell'ambiente, utilizzando imballaggi riciclabili e promuovendo pratiche sostenibili.

19.3 Codice Etico

I nostri servizi sono forniti nel rispetto dei più alti standard etici e professionali. Non tolleriamo discriminazioni di alcun tipo.