1. Introduzione
Prepaginev ("noi", "nostro", "la Società") rispetta la tua privacy e si impegna a proteggere i tuoi dati personali. Questa Privacy Policy ti informa su come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le tue informazioni personali quando visiti il nostro sito web prepaginev.center e utilizzi i nostri servizi.
Questa Privacy Policy è conforme al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla normativa italiana sulla privacy.
2. Titolare del Trattamento
Il titolare del trattamento dei dati è:
- Ragione sociale: Prepaginev S.r.l.
- Sede legale: Via Brera 15, 20121 Milano (MI), Italia
- Codice Fiscale/P.IVA: [Da inserire]
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 8646 4821
3. Dati Personali che Raccogliamo
3.1 Dati forniti volontariamente
Raccogliamo i seguenti dati personali quando tu li fornisci volontariamente:
- Modulo di contatto: Nome, cognome, indirizzo email, numero di telefono, messaggio
- Newsletter: Indirizzo email
- Servizi di consulenza: Nome, cognome, indirizzo, numero di telefono, email, dettagli specifici sulla richiesta
- Comunicazioni: Contenuto delle email e messaggi che ci invii
3.2 Dati raccolti automaticamente
Quando visiti il nostro sito web, raccogliamo automaticamente alcuni dati:
- Dati tecnici: Indirizzo IP, tipo di browser, sistema operativo, risoluzione schermo
- Dati di navigazione: Pagine visitate, tempo di permanenza, percorso di navigazione
- Dati di localizzazione: Paese e città di provenienza (basati sull'indirizzo IP)
- Cookie e tecnologie simili: Come descritto nella nostra Cookie Policy
4. Base Giuridica e Finalità del Trattamento
4.1 Consenso (Art. 6, par. 1, lett. a GDPR)
- Newsletter: Invio di comunicazioni promozionali e informazioni sui nostri prodotti e servizi
- Cookie non essenziali: Analytics e marketing come descritto nella Cookie Policy
4.2 Esecuzione del contratto (Art. 6, par. 1, lett. b GDPR)
- Fornitura di servizi: Erogazione dei servizi di consulenza e vendita piante
- Gestione ordini: Processamento e evasione degli ordini
- Supporto clienti: Risposta alle richieste di assistenza
4.3 Legittimo interesse (Art. 6, par. 1, lett. f GDPR)
- Sicurezza del sito: Prevenzione di frodi e attacchi informatici
- Miglioramento dei servizi: Analisi dell'utilizzo del sito per migliorare l'esperienza utente
- Comunicazioni di servizio: Informazioni importanti sui nostri servizi
4.4 Obbligo legale (Art. 6, par. 1, lett. c GDPR)
- Adempimenti fiscali: Conservazione delle fatture e documenti contabili
- Normative di settore: Rispetto della normativa fitosanitaria per la vendita di piante
5. Modalità di Trattamento
I tuoi dati personali sono trattati:
- Con strumenti elettronici: Server, database, sistemi di backup
- In forma cartacea: Solo quando necessario per adempimenti legali
- Con modalità sicure: Utilizziamo misure tecniche e organizzative appropriate
- Da personale autorizzato: Solo dipendenti e collaboratori con specifica autorizzazione
6. Conservazione dei Dati
Conserviamo i tuoi dati personali per il tempo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti:
- Contatti e richieste: 2 anni dalla richiesta
- Newsletter: Fino alla revoca del consenso
- Clienti e servizi: 10 anni per adempimenti fiscali
- Dati di navigazione: Massimo 26 mesi
- Cookie: Come specificato nella Cookie Policy
7. Condivisione dei Dati
7.1 Destinatari dei dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Fornitori di servizi: Hosting, email marketing, elaborazione pagamenti
- Corrieri e spedizionieri: Per la consegna dei prodotti
- Professionisti: Commercialisti, avvocati, consulenti
- Autorità pubbliche: Quando richiesto dalla legge
7.2 Trasferimenti internazionali
Alcuni dei nostri fornitori di servizi potrebbero essere localizzati al di fuori dell'UE. In tal caso, garantiamo che:
- Il trasferimento avvenga verso paesi con decisione di adeguatezza
- Siano implementate le appropriate garanzie (Standard Contractual Clauses)
- Sia rispettato il livello di protezione richiesto dal GDPR
8. I Tuoi Diritti
In conformità con il GDPR, hai i seguenti diritti riguardo ai tuoi dati personali:
8.1 Diritto di accesso (Art. 15 GDPR)
Puoi richiedere informazioni sui dati personali che trattiamo su di te e ottenere una copia degli stessi.
8.2 Diritto di rettifica (Art. 16 GDPR)
Puoi richiedere la correzione di dati personali inesatti o incompleti.
8.3 Diritto alla cancellazione (Art. 17 GDPR)
Puoi richiedere la cancellazione dei tuoi dati personali quando non sono più necessari o hai revocato il consenso.
8.4 Diritto di limitazione (Art. 18 GDPR)
Puoi richiedere la limitazione del trattamento in determinate circostanze.
8.5 Diritto alla portabilità (Art. 20 GDPR)
Puoi richiedere di ricevere i tuoi dati in formato strutturato e trasferirli a un altro titolare.
8.6 Diritto di opposizione (Art. 21 GDPR)
Puoi opporti al trattamento dei tuoi dati per finalità di marketing diretto o per legittimo interesse.
8.7 Revoca del consenso
Puoi revocare il consenso in qualsiasi momento senza pregiudicare la liceità del trattamento precedente.
8.8 Come esercitare i tuoi diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 8646 4821
- Posta: Via Brera 15, 20121 Milano (MI)
Ti risponderemo entro 30 giorni dalla richiesta.
9. Sicurezza dei Dati
Implementiamo appropriate misure tecniche e organizzative per proteggere i tuoi dati personali:
- Crittografia: Tutti i dati sensibili sono crittografati
- Connessioni sicure: Utilizziamo protocollo HTTPS
- Accesso limitato: Solo personale autorizzato può accedere ai dati
- Backup sicuri: Copie di sicurezza regolari e protette
- Monitoraggio: Sistemi di rilevamento delle intrusioni
- Formazione: Il personale è formato sulla protezione dei dati
10. Cookie
Il nostro sito utilizza cookie e tecnologie simili. Per informazioni dettagliate, consulta la nostra Cookie Policy.
11. Minori
I nostri servizi non sono destinati a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali da minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.
12. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con la data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare regolarmente questa pagina per rimanere informato sui nostri trattamenti dei dati.
13. Reclami
Se ritieni che il trattamento dei tuoi dati personali violi il GDPR, hai il diritto di presentare un reclamo all'autorità di controllo competente:
- Garante per la Protezione dei Dati Personali
- Indirizzo: Piazza Venezia 11, 00187 Roma
- Telefono: +39 06 69677 1
- Email: [email protected]
- Sito web: www.garanteprivacy.it
14. Contatti
Per qualsiasi domanda relativa a questa Privacy Policy o al trattamento dei tuoi dati personali, puoi contattarci:
15. Definizioni
- Dato personale: Qualsiasi informazione riguardante una persona fisica identificata o identificabile
- Trattamento: Qualsiasi operazione sui dati personali (raccolta, registrazione, conservazione, utilizzo, etc.)
- Titolare: La persona fisica o giuridica che determina le finalità e i mezzi del trattamento
- Responsabile: La persona fisica o giuridica che tratta i dati per conto del titolare
- Consenso: Manifestazione di volontà libera, specifica, informata e inequivocabile